Telemedizin

Medgate und Medi24 bieten in der Schweiz medizinische Beratung am Telefon an.

• Medi 24 beschäftigt 100 Mitarbeiter und beantwortet jährlich 400'000 Anfragen rund um die Uhr.
• Das durchschnittliche Gespräch dauert 7 Minuten.
• In 94 Prozent der Fälle würde ein Notfalldienst eines Spitals die gleichen Ratschläge erteilen.
• 62 Prozent der Patienten können sich nach dem Anruf selber behandeln.
• Nur bei 8.35 Prozent der Anrufe handelt es sich um Notfälle.
• 90 Prozent der Anrufer befolgen die telefonischen Ratschläge, ein traumhaftes Ergebnis verglichen mit Haus- oder Spitalärzten

Telecare-Rate (der Anteil von Fällen, welche allein per Telefon gelöst werden)

• Medgate: 60 Prozent
• Medi24: 30 Prozent

Annegret Czernotta in der NZZaS vom 3.1.10, Seite 53.